Privacybeleid bij Betnation Casino

In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe Smart Gaming B.V., handelend onder de naam Betnation (“Betnation”, “wij” of “ons”), jouw persoonsgegevens verwerkt wanneer je gebruikmaakt van onze website en diensten.

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en transparantie. Daarom informeren we je duidelijk over wanneer, waarom en hoe jouw gegevens worden verzameld en gebruikt.

Laatste update: 29-09-2025

2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Betnation is een handelsnaam van Smart Gaming B.V., geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84398019.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, tenzij anders aangegeven.

3. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Om onze diensten te kunnen aanbieden, verwerken wij verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van het gebruik van ons platform.

Dit omvat onder andere:

  • Identificatie- en contactgegevens (zoals naam, adres, e-mail, telefoonnummer)
  • Account- en gebruiksgegevens (zoals loginmomenten, spelgedrag en voorkeuren)
  • Financiële gegevens (zoals betalingen, saldo en bankgegevens)
  • Communicatiegegevens (zoals e-mails en chats)

Wij verwerken deze gegevens op basis van:

  • uitvoering van de overeenkomst;
  • wettelijke verplichtingen (zoals anti-witwaswetgeving en kansspelregels);
  • gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en fraudepreventie);
  • jouw toestemming (bijvoorbeeld voor cookies of marketing).

4. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens onder andere voor:

  • het aanbieden en functioneren van onze website en spellen;
  • het beveiligen van ons platform en jouw account;
  • klantenservice en communicatie;
  • financiële administratie en transactieverwerking;
  • analyse en verbetering van onze diensten;
  • naleving van wettelijke verplichtingen.

5. Hoe verkrijgen wij jouw gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren:

  • direct van jou (bij registratie of contact);
  • via gebruik van onze website (zoals IP-adres en gedrag);
  • via derden (bijvoorbeeld verificatiediensten);
  • via openbare bronnen of afgeleide analyses.

Het verstrekken van bepaalde gegevens is noodzakelijk om gebruik te maken van onze diensten.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:

  • IT- en platformleveranciers;
  • betalingsproviders;
  • verificatie- en compliancepartners;
  • klantenservice- en communicatieplatformen;
  • toezichthouders en autoriteiten indien wettelijk verplicht.

Alle partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn en zijn verplicht deze vertrouwelijk te behandelen.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

  • versleuteling (SSL);
  • beveiligde opslag;
  • toegangsbeperkingen;
  • interne trainingen en geheimhoudingsplicht voor medewerkers.

Hoewel wij ons best doen om jouw gegevens te beschermen, kan absolute veiligheid nooit volledig worden gegarandeerd.

8. Doorgifte buiten de EER

Waar mogelijk worden gegevens binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt.

Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt (bijvoorbeeld in de VS), zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaardcontracten of andere wettelijk erkende mechanismen.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is. In het algemeen gelden de volgende termijnen:

  • tot 3 jaar na beëindiging van je account;
  • tot 7 jaar voor financiële administratie;
  • tot 5 jaar voor wettelijke verplichtingen zoals anti-witwasregels;

Sommige gegevens kunnen korter of langer worden bewaard afhankelijk van wettelijke eisen.

10. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • recht op inzage;
  • recht op correctie;
  • recht op verwijdering;
  • recht op beperking van verwerking;
  • recht op bezwaar;
  • recht op gegevensoverdraagbaarheid;
  • recht om toestemming in te trekken.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder.

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via:

[email protected]

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd, maar we raden aan om deze pagina regelmatig te controleren.